Política de envío
Zona de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a México.
Plazos de entrega
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles tras la confirmación del pago. Una vez enviado tu pedido, el tiempo de entrega estimado es de 7 a 14 días hábiles, dependiendo de tu ubicación y del servicio de mensajería.
Ten en cuenta que estos plazos son estimativos y pueden verse afectados por factores externos como retrasos aduaneros, festivos o situaciones excepcionales fuera de nuestro control.
Gastos de envío
El envío es gratuito para todos los pedidos realizados en México.
Seguimiento del pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Aduanas e impuestos
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos de importación, aranceles o tasas aduaneras según la legislación mexicana. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el precio del producto ni en los gastos de envío.
Problemas con el envío
Si tu pedido no ha llegado en el plazo indicado o presenta algún problema, no dudes en contactarnos en infos.nyvesta@gmail.com y haremos todo lo posible para ayudarte.